Kompanija Apple priznala problem sa nekim svojim uređajima, ali okrivila korisnike zbog njega.
Neki modeli iPhone 6 i iPhone 6 Plus boluju od "Touch Disease", odnosno bolesti dodira, koja se manifestuje lošim ili delimičnim radom ekrana osetljivog na dodir. Osim što displej ne radi kako bi trebalo dolazi i do pojave sivih traka, koje se pojavljuju na vrhu telefona.
Iako su mnogi IT stručnjaci i servisi prepoznali ovaj problem davno, Apple je tek sad, ali je za njega okrivio korisnike.
U zvaničnoj izjavi na Apple.com stoji sledeće saopštenje:
"Apple je ustanovio da postoje određeni problemi sa iPhone 6 Plus uređajima, koji se manifestuju kao podrhtavanje slike ili problemi tokom korišćenja multi-touch funkcije, kad se telefon ispusti više puta na tvrdu podlogu i izvrši dalji pritisak na telefon. Ako vaš iPhone 6 Plus ima neki od ovakvih problema, ako je uređaj redovno funkcionalan, neoštećenog ekrana ili slomljen, popravićemo problem za 149 dolara".
Iako je Apple svalio svu krivicu na korisnike sajt iFixIt i mnogi drugi stručni mediji i servisi potvrdili su da se bolest dodira pojavljuje i na telefonima koji nisu ispušteni, koji su držani u zaštitnoj maski i nisu nikad "pritisnuti" od strane korisnika. Prema njihovim saznanjima problem nastaje usled toga što je telefon izuzetno tanak, pa se delovi i komponente lako otkače sa matične ploče, što se dešava i samo od sebe.