Korisnici mnogih Android telefona nisu u mogućnosti da pozovu brojeve za hitnu pomoć, jer nakon biranja broja dolazi do resetovanja telefona.
Potvrđeno je da korisnici ASUS, OnePlus i drugih Android telefona prilikom biranja 911 hitnog servisa (ili sličnih brojeva u drugim zemljama) ne mogu da izvrše poziv, jer se telefon resetuje. Kako je objavila PhoneArena, do greške dolazi zbog neslaganja korisničkog okruženja koje proizvođači telefona primenjuju na „Dialer“ Android komponentu.
Reddit korisnici različitih modela telefona prijavljuju non-stop nove uređaje, koji pate od iste softverske greške, pa će verovatno i Google kompanija morati da reaguje, kako bi se ustanovilo da li je greška izazvana njihovim propustom ili propustom proizvođača telefona.
OnePlus, koji je u poslednjih mesec dana imao pune ruke posla oko raznih OnePlus 5 problema potvrdio je ovu grešku i rekao je da je u procesu njenog otklanjanja. ASUS još uvek nije reagovao uvezi sa svoji ZenFone modelima, ali se očekuje i to vrlo brzo.