Jedna od najpoznatijih menjačnica kriptovaluta na internetu, Coinbase, naplaćivala transakcije i do 17 puta, umesto jednom!
Sve veći broj korisnika Coinbase usluga žali se da je onlajn menjačnica povlačila novac sa računa bez njihovog odobrenja. U nekim slučajevima Coinbase je korisnike oterao u minus ili su im naplaćeni „penali“ od banke zbog ispražnjenja računa.
Vašim PC-jem krišom rudare Bitcoin, zaustavite ih!
Reddit sajt preplavljen je porukama korisnika kojima su iste transakcije naplaćene i do pet puta, bez njihovog znanja i odobrenja, a neki su problem s računom primetili tek nakon što ih je banka upozorila na stanje računa ili im naplatila veće održavanje po računu zbog nedozvoljenog minusa. Jedan od korisnika tokom 9. februara potrošio je 300 dolara na kupovinu Bitcoin i još dve kriptovalute, nakon čega mu je iznos tokom narednih nekoliko dana naplaćen još četiri puta, pa je umesto 300 naplaćen iznos od 1.500 dolara!
Bitcoin od milijardera napravio - milionere!
Coinbase je bez dozvole skidao korisnicima novac sa računa, u iznosu poslednje uplate, a neki su „skraćeni“ za čak 17.000 dolara!
Visina kazni koju su neki korisnici platili zbog toga što su na sličan način otišli u nedozvoljen minus po svojim računima je od pet do 25 dolara, objavio je The Verge. Problem sa višestrukim naplatama Coinbase usluga počeo je početkom februara, ali se u poslednjih nekoliko dana izuzetno pojačao, što dokazuju žalbe ljudi na forumu menjačnice, Twitter mreži i na drugim mestima širom interneta, objašnjava pomenuti sajt.
Najpopularnije objave na ovu temu: You drained my bank account and now I have nothing, Calling for a class action lawsuit, What’s going on, should I be worried?, DOUBLE CHARGED, WITHDRAWALS POSTED WHAT THE FUCK, Coinbase randomly took 100 $ out of my bank, Welp officially broke, charged 17x1000$ on my account.
Problem se pojavio nakon što je kupovina kriptovaluta otežana ili u nekim bankama potpuno zabranjena kreditnim karticama, što je izgleda izazvalo propust u sistemu naplate Coinbase menjačnice. Nažalost, Coinbase još uvek nije našao rešenje problema i navode da je problem „izvan njihove kontrole“, odnosno da je sistem Visa kompanije kriv, ali da će oštećeni korisnici biti obeštećeni. Ne zna se još uvek kada i na koji način.
Dok se čeka rasplet situacije korisnici otkazuju poverenje Coinbase kompaniji, koje je ujedno jedan od najvećih startapova u svetu kriptovaluta, koji je istovremeno i novčanik i menjačnica ove vrste novca.
1/ We have determined that the erroneous credit and debit charges are the result of Visa reversing and recharging transactions. This was not done by Coinbase. We are working with Visa to ensure all affected customers are reimbursed.
— Coinbase (@coinbase) February 16, 2018
2/ Over the last few months, large banks and card issuers requested that card networks change the MCC for purchases of digital currency. Visa changed the MCC for digital currency purchases to a code that allows large banks and card issuers to charge consumers additional fees.
— Coinbase (@coinbase) February 16, 2018
3/ Coinbase is actively working with major card networks to create a new MCC for digital currency purchases. For the benefit of consumers, we hope that this will not have additional "cash advance" fees. Cards provide wider access to digital currency than just bank accounts.
— Coinbase (@coinbase) February 16, 2018
4/ If you have been affected by any erroneous charges associated with purchases of digital currency with credit and debit cards, we are encouraging customers to contact their bank or card issuer and ask about the charges. In addition, please contact Coinbase support.
— Coinbase (@coinbase) February 16, 2018