Korisnici su bili vrlo vokalni u izražavanju svog nezadovoljstva novim izgledom platforme i smjerom u kom se Instagram kreće.
Ove nedjelje, Instagram je trpio lavinu negativnih komentara svojih korisnika koji su zahtijevali da platforma obrne svoj kurs o nedavnim promjenama. Povratne informacije su bile toliko intenzivne da je šef platforme, Adam Moseri, morao da da javnu izjavu kako bi se pozabavio negodovanjem i objasnio zašto se promjene dešavaju.
Između ostalih, najglasniji protivnici novog Instagram izgleda i fokusa na video sadržaj su bile Kim Kardašijan i Kajli Džener, koja je podijelila priču u kojoj je pisalo "Učinite Instagram ponovo Instagram-om. Prestani da se trudiš da budeš TikTok, samo želim da vidim slatke fotografije svojih prijatelja. S poštovanjem, svi". Iako možda smiješno zvuči šta Kim Kardašijan i njena sestra misle o platformi, vrlo je bitno napomenuti da su kritike Kajli Džener o redizajnu Snapchat aplikacije izazvale da vrijednost deonica te kompanije padne za 7%.
Sada izgleda da je Instagram konačno popustio pod pritiskom. Instagram je izjavio da će izvršiti promjene u narednim nedeljama, uklanjajući fotografije i video zapise preko cijelog ekrana iz aplikacije. Instagram će takođe smanjiti broj preporuka koje se prosljeđuju svojim korisnicima. Iako su korisnici aplikacije gledali više video sadržaja prije ažuriranja izgleda feed-a, interni podaci su pokazali da ljudi nisu dobro primili novi dizajn.
Tokom razgovora o zaradi ove nedjelje, izvršni direktor kompanije Meta, Mark Cukerberg, je rekao da preporučene objave na platformi Instagram trenutno kreću oko 15%. Takođe je sugerisao da će se preporuke na platformi udvostručiti do kraja 2023. godine, što je mnogima zvučalo kao da će Instagram postati duplo gori.
"Kada otkrijete nešto u svom polju što ranije niste pratili, trebalo bi da postoji visoka letvica - trebalo bi da to bude sjajno. Trebalo bi da budete oduševljeni kada to vidite. Mislim da se to trenutno ne dešava dovoljno. Zato mislim da moramo da napravimo korak unazad, u smislu procenta feed-a koji čine preporuke, da postanemo bolji u rangiranju i preporukama, a onda - ako i kada to uradimo - možemo ponovo početi da rastemo", izjavio je Adam Moseri.
Iako je ovaj zaokret dobrodošao, Moseri je pojasnio da promjene neće biti trajne, što bi moglo da znači da Cukerbergova vizija budućnosti i dalje postoji. Instagram će morati da nastavi da se kreće naprijed i da na neki način pravi promjene dok pokušava da se bori protiv konkurenata kao što je TikTok.
U budućnosti, Instagram če imati neka duboka pitanja na koja će morati da odgovori ako želi da poveća svoju korisničku bazu. Iako je pozajmio mnoge ideje iz drugih aplikacija, jasno je da neke nisu ono što korisnici traže.