Rajaner je najavio da će putnicima omogućiti unošenje veće ručne torbe u kabinu bez dodatnih troškova, a dimenzije se povećavaju na 40 x 30 x 20 cm.
Putnici koji često lete niskobudžetnim kompanijama mogu da odahnu jer je Rajaner najavio da će uskoro povećati dozvoljenu veličinu besplatne ručne torbe, i to tik pred ljetnju sezonu putovanja.
Nova pravila znače manje stresa na gejtu i potencijalno niže dodatne troškove, ali i dalje ostaje pitanje --+ hoće li ovaj potez pokrenuti talas promjena u ostatku industrije?
Umjesto dosadašnjih 40 x 25 x 20 cm, nova maksimalna dimenzija torbe koja se besplatno unosi u kabinu biće 40 x 30 x 20 cm.
Iako promjena djeluje simbolično, za mnoge putnike to znači lakše pakovanje i manje rizika da im torba bude odbijena na ulazu u avion - što često vodi do naplate dodatnih 70 evra ili više.
Rajaner ovu odluku predstavlja kao korak ka "velikodušnijem" pristupu u poređenju s konkurencijom. Nova pravila stupiće na snagu u narednim sedmicama, čim se aerodromska oprema za mjerenje torbi prilagodi novim dimenzijama.
Šta ostaje nepromijenjeno?
Veće kabinske torbe i dalje se dodatno plaćaju, a cijena se kreće između 6 i 36 evra po letu, u zavisnosti od rute. Ako torba premaši i te dimenzije, premeštanje u prtljažnik može koštati i preko 80 evra.
Gdje su konkurenti?
Neke avio-kompanije su već ispred Rajanera kada je riječ o fleksibilnosti.
Na primjer, Izidžet dozvoljava besplatnu torbu dimenzija 45 x 36 x 20 cm, dok Vizer koristi isti standard koji Rajaner sada uvodi - 40 x 30 x 20 cm.
U međuvremenu, udruženje Airlines for Europe (A4E) navodi da sve veće evropske avio-kompanije već poštuju dogovorene EU smjernice o ručnom prtljagu.
Do kraja leta 2025. očekuje se da pravila budu potpuno usklađena, ali će pojedine kompanije zadržati pravo da ponude dodatne pogodnosti.
Više jasnoće, manje iznenađenja
Evropske organizacije za zaštitu potrošača već godinama traže standardizaciju pravila o ručnom prtljagu.
Cilj je jednostavan - da putnici mogu koristiti jednu torbu na svim letovima, bez dodatnih taksi i neizvjesnosti.
U Španiji je Ministarstvo za zaštitu potrošača prošle godine kaznilo pet avio-kompanija, među kojima je i Rajaner, sa ukupno 179 miliona evra zbog naplate osnovnog prtljaga i rezervacije sjedišta. Sudski procesi su još u toku.
Nova pravila EU na pomolu?
Evropski parlament nedavno je usvojio prijedlog koji predviđa pravo svakog putnika na dodatnu ručnu torbu do sedam kilograma, dok bi djeca do 12 godina imala pravo da sjede pored pratioca bez dodatne naknade.
Ako se prijedlog usvoji, važiće za sve letove unutar i izvan EU.
Avio-kompanije se protive ovim izmenama, tvrdeći da će troškovi prtljaga biti prenijeti na cijenu karata, što bi, po njihovim riječima, moglo poskupeti putovanja za sve.
(M.A./EUpravo zato/biznis.rs)