Kancelarijski poslovi u javnim ustanovama prvi su na udaru nadolazeće vještačke inteligencije.
S brzim uvođenjem sistema veštačke inteligencije (AI) u kompanije, mnogi zaposleni u Njemačkoj moraju se pripremiti za ozbiljne profesionalne promjene. Očekuje se da će se do 2030. vještačka inteligencija u Njemačkojzamijeniti do tri miliona radnih mjesta, što je sedam odsto ukupnog broja zaposlenih, pokazalo je najnovije istraživanje globalnog instituta McKinsey (MGI).
Scenario stručnjaka McKinseyja pretpostavlja ubrzano uvođenje AI sistema u Americi i Evropi. To bi moglo dovesti do automatizacije gotovo trećine radnih sati do 2030. Pet godina kasnije, 2035. godine, udio u EU bi mogao porasti na 45 odsto. Prema procjenama, do 2030. u Evropi i Sjedinjenim Državama moglo bi biti potrebno gotovo 12 miliona promjena posla. U Evropi je to 6,5 odsto trenutnih radnih mjesta. Autori ovaj trend vide kao rizik za tržište rada.
S jedne strane, visokokvalifikovana i natprosječno plaćena radna mjesta teško se mogu popuniti. S druge strane, moguć je višak radnika u sektoru s niskim platama. Najveće promjene očekuju se u kancelarijskom poslovanju te u upravnim sektorima firmi i javnih ustanova. Više od bilo koje druge promjene posla zahvaljujući vještačkoj inteligenciji (54 odsto) u Njemačkoj dolazi iz ovog sektora. Uz Italiju, Njemačka je posebno pogođena jer kancelarijski poslovi čine visok udio u ukupnoj zaposlenosti. Slijede usluge kupcima i prodaja sa 17 odsto te proizvodne djelatnosti sa 16 odsto.
U tim uslovima stručnjaci iz McKinseyja očekuju pozitivne ekonomske efekte. Ubrzanim uvođenjem vještačke inteligencije i efikasinijim daljim usavršavanjem radnika u evropskoj privredi godišnja stopa rasta produktivnosti do 2030. može se povećati na tri odsto.
(Blic/Mondo)