Broj poziva ka savjetodavnoj liniji za djecu "Plavi telefon" (080 05 03 05) povećao se skoro devet puta u odnosu na isti period prošle godine.
Porast broj poziva rezultat je promocije rada ove linije tokom prva tri mjeseca ove godine.
U toku je druga faza promocije „Plavog telefona“, koja obuhvata bilborde i siti lajtove na području Banjaluke i Sarajeva, kao i wifi bilborde širom Bosne i Hercegovine.
Od januara do kraja marta ka „Plavom telefonu“ bilo je upućeno čak 449 poziva, dok je
tokom istog perioda prošle godine broj poziva bio 51. Kako kaže koordinatorka ove linije Snežana Jondža, najveći broj poziva ticao se problema nasilja i zlostavljanja.
„Djeca su takođe zvala da se informišu u vezi porodičnih odnosa, problema koje imaju u školi ili odnosu sa vršnjacima, zatim su tražili informacije u vezi svog razvoja i fizičkog izgleda. Oni kada ne znaju kako da postupe u određenoj situaciji, potrebni su im podrška i savjet kako bi mogli prevazići problem koji imaju“, navodi Jondža.
„Plavi telefon“ pokrenut je 18. februara 2013. godine, kao jedna od usluga udruženja Nova generacija iz Banjaluke, i od tada je zazvonio ukupno 2.083. puta. Trenutno na ovoj liniji volontira 25 savjetnika, koji su prošli obuku za pružanje kvalitetne podrške djeci.
Zahvaljujući prijateljstvu sa kompanijom m:tel, koja u okviru svoje društvene odgovornosti podržava rad ove linije, „Plavi telefon“ besplatno mogu pozvati djeca iz cijele BiH bez obzira na mrežu koju koriste.
„Važno je naglasiti da je 'Plavi telefon' besplatna i anonimna linija za djecu iz Bosne i Hercegovine. Prilikom zvanja nije potrebno ostavljati lične podatke, a cijeli razgovor ostaje između osobe koja je zvala i osobe koja je odgovorila na poziv“, ističe Snežana Jondža.
Cilj uspostavljanja ovakve linije jeste savjetovanje i podrška djece koja se nalaze u teškoj situaciji, posebno ukoliko se radi o nasilju i eksploataciji. Trenutno je linija otvorena svakog dana od 9 do 17 časova, dok su ambicije da ona radi non-stop, kako bi dijete u svakom trenutku moglo dobiti podršku i savjet za problem sa kojim se susreće.
Od decembra prošle godine „Plavi telefon“ dio je najveće svjetske mreže linija za pomoći djeci – Child Helpline International Foundation (CHI).
Pored kompanije m:tel koja je prijatelj „Plavog telefona“, od početka ove godine kompanija Mediabord pomaže promociju „Plavog telefona“ tako što obezbjeđuje wifi bilborde, dok Metromedia obezbjeđuje bilborde i siti lajtove širom BiH.
