Trgovci u BiH pred "crni petak" često primjenjuju legalnu praksu povećanja cijena proizvoda za 10 do 30 odsto, pa sniženjima na taj dan samo stvaraju privid popusta i time potrošače dovode u zabludu da su kupili jeftinije, kažu u Instituciji ombudsmana za ljudska prava.
"Potrošači treba da vode računa o ispravnosti proizvoda koje kupuju, jer zbog velikih gužvi mnogi ne pregledaju detaljno robu", navode iz ove institucije.
Upozorili su da je najbitnije da potrošač traži i fiskalni račun.
Na "crni petak" u zemljama Zapada popusti su od 40 do 90 odsto, dok je u BiH uobičajena praksa da popusti budu samo 20 odsto.
Iz Institucije ombudsmana za ljudska prava BiH su rekli da je broj žalbi građana iz godine u godinu se veći, što ukazuje na to da se svijest o pravima potrošača širi i da ljudi postaju svjesniji da postoje mehanizmi zaštite njihovih prava.
(Srna/Mondo)
