Kada su automobili u pitanju, izgleda da ima istine u tome da ih "ne prave kao nekada".
Današnji automobili su napredniji nego ikad pre, sa dodacima i funkcijama o kojima su vozači decenijama unazad maštali. Nažalost, isto se ne može reći i za njihov kvalitet. Pametna vozila su sjajna kada sve funkcioniše kako treba, međutim, napredak tehnologije je u njih unio dodatnu dozu kompleksnosti koja za posljedicu ima više potencijalnih tačaka kvara.
Upravo se ovom temom bavila analitičarska kompanija J.D. Power, koja je u svom istraživanju za 2023. godinu istakla pad kvaliteta u osam od devet ključnih kategorija. Najveći pad je zabilježen u kategoriji dodataka, kontrola i ekrana, a vozačko iskustvo je bila jedina kategorija koja nije pretrpela pad, ali nije ni napredovala - ostala je na istom nivou kao i prethodnih godina.
Kompanija nalaze svog istraživanja izražava u broju prijavljenih problema na 100 vozila, a zaključak je da je primećeno rekordno povećanje problema od čak 30 novih slučajeva na 100 vozila u posljednje dvije godine.
J.D. Power tvrdi da se pad kvaliteta automobila može pripisati različitim faktorima, uključujući veću upotrebu tehnologije u vozilima, kao i upornu implementaciju problematičnih audio sistema. Kategorija dodataka, kontrola i ekrana, kao i kategorija infotainment sistema zabilježile su najveći pad kvaliteta, sa povećanjem od 3,2, odnosno 2,3 prijava na 100 vozila.
Vozači su takođe u povećanom broju prijavljivali i neke specifične probleme, poput bežičnog punjenja telefona, ali i one koje je malo ko očekivao, poput kvaka na vratima. U izvještaju se navodi da razlog problema sa osnovnom funkcijom vozila, kao što je otvaranje vrata, isključivo leži u nepotrebnom komplikovanju usavršene i oprobane funkcije, pa ne čudi da je čak sedam od 10 najproblematičnijih automobila bilo električno.
Koje marke automobila su najkvalitetnije
J.D. Power je u svom istraživanju takođe sastavio listu najkvalitetnijih marki automobila na osnovu broja prijavljenih problema na 100 vozila. Istu možete vidjeti na slici ispod, ali prije nego što to uradite, želimo da napomenemo da su u pitanju nova, ili relativno nova vozila, te da njihova pozicija ne govori ništa o dugoročnoj upotrebi.
Izvor: J.D. Power 2023 U.S. Initial Quality Study