Možda poznajete nekoga ko nikada nije bio u stanju da kontroliše svoje emocije ili razume osjećanja drugih, a 5 izjava ili rečenica nepogrešivo otkrivaju nisku emocionalnu inteligenciju.
Niska emocionalna inteligencija se odnosi na nemogućnost da se tačno sagledaju emocije (i kod sebe i kod drugih) i da se te informacije koriste za usmjeravanje svojih razmišljanja i postupaka. Možda poznajete nekoga ko nikada nije bio u stanju da kontroliše svoje emocije ili razume osjećanja drugih.
Možda on stalno radi ili govori pogrešnu stvar u pogrešno vrijeme. Ili možda uvijek osuđuje druge, ali teško prihvata kritiku svog ponašanja. Ako ovo opisuje nekoga koga poznajete, postoji velika šansa da ima nisku emocionalnu inteligenciju.
Šta je emocionalna inteligencija?
Emocionalna inteligencija je sposobnost da tačno sagledate i procijenite osjećanja u sebi i drugima. Emocionalno najinteligentniji ljudi mogu prepoznati emocije, razumjeti neverbalne znakove i regulisati svoja osjećanja kako bi izgradili jače odnose. Psiholozi naglašavaju da je ova vrsta inteligencije ključ dugoročnog profesionalnog i ličnog uspjeha.
Emocionalna inteligencija je sposobnost da prepoznamo i regulišemo emocije na način koji nam pomaže da razmišljamo jasnije i efikasnije sarađujemo sa drugima. Ova sposobnost je supermoć za suočavanje sa neizvjesnošću i dvosmislenošću - nečim što svi doživljavaju ovih dana.
Dakle, kako možete reći da li treba da radite na ovim vještinama? Pogledajte šta govorite i kako se odnosite prema drugima (i sebi). Ako koristite bilo koju od ovih fraza, možda treba da poradite na emocionalnoj inteligenciji.
Ima mnogo toga što se može razraditi i "poboljšati“ po ovom pitanju, ali vrijedi zapamtiti da je EQ (emocionalna inteligencija) nešto što se ne može lažirati, morate zaista brinuti o drugima. Istraživači emocionalne inteligencije jasno kažu: ljudi mogu prepoznati kada je osoba sa kojom stupaju u bilo kakvu vezu zaista zainteresovana i pažljiva prema njihovim mišljenjima i osjećanjima.
Možemo ukazati na osnovno pravilo za procjenu EQ: ne govorite stvari koje zapravo ne mislite i koje ne možete da potkrijepite akcijama.
Riječi koje izgovorite su važne, ali emocionalna inteligencija je uvijek kontekstualna i uključuje druge faktore. Kada radite sa ljudima i emocijama, ne postoji jedno rješenje za sve. Ljudi su komplikovani. Emocije su složene. Najbolje rješenje je uvijek zasnovano na razumevanju osobe i okolnosti i situacije.
Ovo su izjave koje otkrivaju nisku emocionalnu inteligenciju
1. Ja se ne mijenjam. Ovo sam ja
Emocionalna inteligencija uključuje sposobnost da se mijenjate kako učite i rastete. Ljudi sa niskom emocionalnom inteligencijom su često rigidniji i nevoljni da se promjene, pa čak i da se bore protiv toga. Naravno, važno je imati čvrsta uvjerenja, ali je podjednako važno biti otvoren za nove mogućnosti.
Šta reći umjesto toga? "Moram bolje da razmislim o tome šta kažete. Želim da budem otvoren za mišljenja o sebi, čak i ako ih je teško čuti".
2. Nije me briga kako se osjećaš
Očigledno zanemarivanje osjećanja drugih ljudi znak je niske emocionalne inteligencije. Pokazivanje nedostatka empatije prema drugima, posebno kada prolaze kroz teško vrijeme, otežava razvijanje uzajamno korisnih i podržavajućih odnosa.
Šta reći umjesto toga? "Žao mi je što čujem da ste uznemireni. Kako vam sada mogu pomoći?"
3. Činiš da se osjećam loše
Ljudi sa jakom emocionalnom inteligencijom ne krive spoljni svijet za svoja osjećanja. Oni shvataju da su njihove emocije povezane sa načinom na koji interno doživljavaju svoju situaciju. Nije tuđa odgovornost da popravlja naše emocije. Oni su prilika da razumijete sebe i postavite granice.
Šta reći umjesto toga? "Sada sam veoma dirnut. Moja percepcija situacije je da..."
4. Samo grešiš
Kada dobiju povratnu informaciju, emocionalno inteligentni ljudi će dati sve od sebe da traže nijanse. Umjesto da idu u krajnosti, oni se više fokusiraju na razumijevanje iskustva druge osobe.
Šta reći umjesto toga? "Želim da čujem tvoju perspektivu, čak i ako je moja perspektiva drugačija od tvoje. Možete li mi pomoći da razumijem zašto se tako osjećate?“
5. Ti si lud!
Ključni znak emocionalne inteligencije jeste sposobnost da se čuju iskustva drugih ljudi bez preterane reakcije ili uzimanja njih lično. To znači da imate visoko samopoštovanje i samosvijest. Ako nemate ovo, vrijedi poraditi na svom ekvilajzeru.
Šta reći umjesto toga? "Razumijem da se trenutno mučite. Iako čujem da ste ljuti na mene, mislim da vaša reakcija možda ima više veze sa vašom prošlošću nego sa onim što ja sada radim. Da li mislite da je to moguće?"
6. Ovo ti neću oprostiti
Emocionalno inteligentni ljudi mogu se staviti u kožu druge osobe. To ih čini otvorenijim za oprost.
Šta reći umjesto toga? "Teško mi je da ti oprostim trenutno. Ali činim sve što mogu da se oslobodim ove ozlojeđenosti i bijesa jer želim da to popravimo i da nastavimo dalje.“
7. Tvoja osjećanja su iracionalna
Emocionalno inteligentni ljudi mogu imenovati svoja osjećanja, gledati ih sa distance i analizirati racionalne i iracionalne aspekte svojih misli. Takođe su dobri u priznavanju osjećanja drugih ljudi, čak i ako ne razumiju u potpunosti odakle dolaze.
Šta reći umjesto toga? "Čujem da trenutno osjećate jake emocije i siguran sam da su opravdane. Ne razumem u potpunosti zašto se tako osjećate i ne slažem se sa vašim stavom o situaciji, ali Volei bih da razumem. Možete li mi reći više?"
(MONDO)