Osnivač Facebook mreže u intervjuu CNN televiziji konačno se izvinio zbog afere, ponovio sve iz svoje prethodne izjave i još jednom okrivio Ruse da prave haos na toj društvenoj mreži. Ovog puta i Makedonce…
„Dopustite mi da počnem od jednostavnog pitanja - šta se uopšte dogodilo, gde je pošlo naopako?“, pitala je voditeljka CNN-a na početku intervjua, na šta je Mark Cukerberg rekao: „Došlo je do velikog proboja poverenja i zaista mi je žao što se to dogodilo. Naša je obaveza da zaštitimo korisničke podatke i ako to nismo u stanju, ne zaslužujemo da im budemo na usluzi. Naša odgovornost sada jeste da se pobrinemo da se to više nikad ne ponovi“.
Cukerberg se napokon izvinio, što nije bio u stanju da učini u 937 reči dugačkom izveštaju, koji je objavio na Facebook nalogu pre ovog intervjua (da, prebrojali smo reči), koji je dao nakon ogromnog pritiska javnosti i činjenice da ljudi nisu bili zadovoljni prethodnom izjavom, koja je iščekivana danima.
Mark je još jednom manje-više kao krivca naveo Aleksandra Kogana, koji je prodao navodno podatke iz svoje aplikacije-kviza Cambridge Analytica kompaniji, koja ih je nakon toga iskoristila za operacije, opet navodno, u vezi sa izborima u SAD tokom 2016. godine. Osnivač Facebook imperije još jednom je ponovio šta će sve uraditi da nas zaštite tj. da osiguraju naše podatke, kao i šta su već učinili po tom pitanju. Sve detalje o tome pročitajte u izjavi Marka Cukerberga, koja je prethodila ovom intervjuu za CNN Money.
Na konstataciju da ljudi više nisu sigurni da li mogu da veruju Facebook sistemu, i pitanje zašto nema više transparentnosti o tome kako se postupa sa njihovim podacima, Cukerberg je izjavio: „Mislim da je najvažnije da kažemo svima čiji su podaci bili ugroženi šta se desilo i sa kojim aplikacijama. Mi ćemo to da uradimo. Napravićemo alat kojim će ljudi to moći da vide“.
„Napravićete alat za 50 miliona ljudi i više, čiji su podaci ugroženi?!“, upitala je voditeljka, a Cukerberg potvrdio: „Tako je. Svi će moći da se uvere, čak i oni za koje sumnjamo da su im podaci kompromitovani, a možda nisu“.
Pokrenuto je i pitanje o tome zašto Facebook nije rekao ranije ljudima za ovo što se događa, jer korisnici imaju pravo da znaju šta se događa sa njihovim podacima, kao i na koji način se oni koriste. „Žao mi je što nismo reagovali ranije“, rekao je vlasnik Facebook-a. Nakon toga Cukerberg se opet vratio na priču kako je Kogan prodao podatke kompaniji Cambridge Analytica, što je protiv pravila i kako su oni istog trenutka tražili da se ti podaci obrišu i izbacili njegovu aplikaciju iz sistema, a kompaniji zabranili korišćenje Facebook servisa. „Oni su poslali dokaze da su uništili podatke. Mi smo mislili da tamo nema više nikakvih podataka, jer su za to poslali dokaze“.
„Ali zašto je Facebook prestao da istražuje, zašto ste odustali od dalje provere? Zašto je bilo potrebno da novinari dođu do dokaza da se tamo nešto loše, ipak događa?“, upitala je voditeljka. „Ne znam za vas, ali mi se držimo onoga što su zvanično poslali. Ako su rekli da su nešto uradili smatrali smo da je to tako. Ali, očigledno smo pogrešili što smo tako mislili. Moramo se pobrinuti da takvu grešku ne napravimo nikad više. Zbog toga ćemo ispitati svaku aplikaciju, koja ima pristup ili je imala pristup velikoj količini podataka, pre nego što smo zaključali našu platformu“, rekao je osnivač najpopularnije društvene mreže.
Mark Cukerberg je u Facebook ranije objavi naveo da je Facebook platformu osigurao tokom 2007. godine i da će pročešljati sve aplikacije, koje su došle u posed velike količine podataka na bilo koji način pre tog trenutka.
Na pitanje novinarke kako u Facebook mreži mogu biti sigurni da ne postoje još stotine kompanija poput Cambridge Analytica, koje krše pravila Facebook poslovanja, Mark je rekao da će morati programerima da ograniče pristup korisničkim podacima, što će otežati bilo kakvo iskorišćenje podataka u loše svrhe, jer ih programeri neće ni imati više u broju u kojem je to imala Cambridge Analytica. Biće to vrlo težak zadatak i za njegovo izvršenje u Facebook mreži koristiće i veštačku inteligenciju. „Tokom intenzivnog procesa istraživanja, koja ćemo sprovesti nad hiljadama aplikacija saznaćemo da li je do povrede korisničkih podataka došlo, kada i u kojoj aplikaciji. To je trebalo da uradimo i sa Cambridge Analytica-om odmah kad se sve desilo, nije trebalo da im verujemo da su podaci obrisani i nećemo ponoviti ovu grešku, jer imamo obavezu prema našim korisnicima“, zaključio je Cukerberg.
Kako su Rusi promenili tok izbora u SAD 2016.
U drugom delu intervjua Cukerberg je govorio o temama koje se tiču izbora u SAD 2016. godine i još jednom naveo da su Rusi verovatno uspeli da naprave pometnju na mreži plasiranjem lažnih vesti. „Tokom 2016. nismo bili na vrhuncu svojih mogućnosti što se ruskog uticaja na sadržaj vesti na Facebook mreži tiče. Ali već nekoliko meseci kasnije, tokom izbora u Francuskoj uposlili smo nove alate zasnovane na veštačkoj inteligenciji, koji su obavili mnogo bolji posao pronalazeći lažne vesti, ruske botove i potencijalne ruske uticaje i sprečili ih“.
Mark je otkrio i da su botovi iz Makedonije, korišćenjem lažnih profila i lažnih vesti pokušali da se umešaju u rezultat izbora u Alabami, ali da su ti pokušaji vrlo uspešno neutralizovani upravo zahvaljujući pomenutim alatima veštačke inteligencije. „Ovo nije kvantna fizika. To je samo mnogo, mnogo posla za nas, koji moramo da obavimo - da se potrudimo da se Rusija i nikakvi drugi „trolovi“ ne umešaju u tok bilo čega, u ovom slučaju izbora i zabranimo ima širenje lažnih vesti“, rekao je Mark.
Rusija, navodno pokreće V2 verziju napada na Facebook, koji je započet 2016. godine. „Siguran sam da neko i dalje pokušava. Znam da su Rusi aktivirali V2 verziju onoga što su započeli tokom 2016. godine i biće nekih novih taktika, koje ćemo morati da prozremo i zaustavimo. Znamo za neke stvari koje se već odvijaju i znamo kako ćemo ih stopirati“.
Cukerberg je opisao kako su Rusi napravili pometnju na Facebook mreže tokom 2016. godine. „Rusi su naterali ljude da zauzmu stranu. Taktika je bila da se zajednica podeli. Većina stvari, koje su Rusi tada uradili nije bilo direktno mešanje u tok izbora, makar nam tako sugerišu naši podaci i istraživanja, već su izazvali podelu ljudi. Recimo, imali smo grupu ljudi, koja je bila protiv imigracije i drugu, koja je bila za imigraciju i onda su te grupe lažnim vestima i botovima sukobljene jedna s drugom“. Sad, kaže, imaju sofisticirane AI alate, koji će na vreme otkriti i sprečiti da se ovakve stvari ponove, bez obzira na temu o kojoj se radi.
Cukerberg želi da svedoči, ali nije siguran da je to nužno
S obzirom na to da su mnogi visoki zvaničnici u prethodnih par dana, od kada traje afera sa proneverom podataka više od 50 miliona ljudi, pozvali Cukerberga na ličnu odgovornost i zahtevali da u svakoj od zemalja (Kanada, SAD, Velika Britanija i Francuska za sada) lično svedoči ispred vlasti o načinu na koji Facebook postupa sa podacima, kako ih štiti i na koji način sprečava njihovo curenje do trećih strana.
„Shvatam da sam ja odgovoran za sve što se dešava, ali to ne znači da bih ja trebalo da preuzmem sve na sebe, jer jednostavno možda nisam najbolja osoba za tako nešto. Siguran sam da neko drugi u kompaniji, ko se bavi samo zaštitom ili obradom podataka, o toj temi zna mnogo više od mene. Rado bih svedočio, želim da svedočim i objasnim sve stvari, ali jednostavno nisam siguran da li bi to bilo najbolje za sve nas“.
Cukerberg je naveo na kraju intervjua da Facebook svakako sarađuje sa kongresom SAD i vladama širom sveta u nastojanju da reši sva pitanja u vezi sa bezbednošću i na druge teme u najboljem svetlu za sve korisnike.
Pogledajte i ostatak intervjua za CNN Money u kojem Cukerberg govori o tome kako ga je roditeljstvo promenilo u smislu pogleda na društvenu mrežu, zašto Facebook ne bi trebalo da bude sputan pravnim regulativama i drugim pitanjima.