Problem zbog kojeg su se uznervozili korisnici Gmaila uspješno se rješava, a svi mejlovi će ubrzo biti ponovo na broju.
Iz kompanije poručuju da je ugroženo 0,2 odsto korisnika.
Google se izvinio korisnicima koji su bili neprijatno izneneđeni praznim inboksom na Gmailu, nakon što je arhiva na izvjesnom broju naloga greškom bila obrisana.
Iz kompanije ističu da mejlovi "nikada nisu ni bili izgubljeni" , i da će "sve uskoro biti vraćeno u normalu", prenosi BBC.
Mnogi od nestalih mejlova su sačuvani na traci, otuda kašnjenje u njihovom vraćanju. Za nezgodu je kriv softverski bag, a Google poručuje da je problem ipak uticao na oko 0,2 odsto, a ne na, kako je juče saopšteno, 0,08 odsto od 170 miliona korisnika Gmaila.
"Znamo da se ljudi pitaju kako je moguće da se ovakve stvari događaju iako imamo kopije podataka u više različitih baza. Odgovor je da u nekim rijetkim situacijama, kao što je sada bio slučaj, softverski problem utiče na podatke nezavisno od baze u kojoj se čuvaju", piše inženjer Ben Trejnor na zvaničnom blogu Gmaila.
Sigurnosti radi Google bekap radi na magnetnim trakama koje su "otporne" na softverske bagove jer su na mrežu priključene samo dok je proces skladištenja podataka u toku.
"Podaci dakle nisu izgubljeni, ali zbog takvog načina čuvanja, njihovo vraćanje traje duže, nego ako se oni čuvaju na drugačiji način. Korisnici zato još čekaju da im mejlovi budu vraćeni, ali pitanje je trenutka kada će se to desiti. U svakom slučaju, korisnicima se zahvaljujemo na strpljenju i još jednom se izvinjavamo zbog neprijatnosti", zaključuje Trejnor u ime kompanije Google.
(MONDO)