Zašto je eBay odlučio da zakupi radnju u poznatoj londonskoj šoping zoni svega nekoliko nedjelja prije Božića?
U Britaniji božićna onlajn šoping groznica vrhunac doseže početkom decemra. Dok se tradicionalne prodavci žale na najgori pad prihoda, onlajn prodavnice, tvrde, doživljavaju procvat.
Ali, zašto je onda eBay (poznata e-prodavnica i aukcijski sajt) odlučio da zakupi radnju u poznatoj londonskoj šoping zoni svega nekoliko nedjelja prije Božića?
Posljednje što biste očekivali među prodavnicama u londonskom otmjenom Vestendu je znak eBay radnje i njen čuveni šareni logo.
Uprkos reputaciji eBaya kao mjesta gdje se prodaju jeftine stvari, ovo nije neki second-hand šop. Postoji muško, žensko i odjeljenje za tehniku, ali za razliku od većine prodavnica, nema redova, jer nema ni kasa. Asistent Maieš Rums kaže da je u ovoj radnji sve posljednja riječ tehnike.
Svaka stvar u radnji ima zakačen QR kod. Riječ je naravno o Quick Response Codu, odnosno kodu sa brzim odgovorom, savremeni barkod koji većina novih mobilnih telefona i tablet računara može da očita. Dakle, vašim smart telefonom skenirate QR kod, koji će vas automatski odvesti na link gdje se tačno ta stvar nalazi na Ebay.
Naravno, jedna od manjkavosti jeste što ne možete testirati odnosno probati ono što kupujete. Znači li ovo da je globalni aukcijski sajt konačno priznao da ne može bez tradicionalnih prodavnica? Miriam Lahejg, eBay menadžer za modne brendove, kaže da “nema šanse”.
"Sve više ljudi zamagljeno vidi razliku između oflajn i onlajn stvarnosti, tako i eBay božićni butik prvi QR kode butik u Ujedinjenom kraljevstvu tu razliku čini skoro nevidljivom. To je divno šoping okruženje. Nema redova, kasa, stresa, kesa za nošenje. Sve se kupuje preko mobilnih telefona i neke od najboljih poklona možete dobiti po fiksnoj cijeni", kaže za "Dojče vele" Miriam Lahejg.
Zašto sada i zašto na svega nekoliko dana? Ebay želi da pokaže kako ćemo vrlo vjerovatno kupovati u budućnosti. E-prodavnice doživljavaju procvat u kupovini poklona smart telefonima.
Onlajn prodavci tvrde da njihov posao doseže vrhunac početkom decembra, za razliku od klasičnih trgovaca koji rast bilježe uoči Božića.
Mnogi mali preduzetnici koji redovno koriste eBay htjeli su i sami da vide kako izgleda privremena prodavnica. Među njima je I Kerolajn Kar.
"Prodajem preko eBaya. Za ovo sam čula u medijima i došla sam da vidim, jer je ovo praktično prodavnica unutar prodavnice." Ipak, skeptična je prema funkcionisanju eBay oflajna. "Nisam baš sigurna kako će ovo uspjeti, jer mnogo stvari možete da nabavite i kod drugih."
Kar je u pravu. Na internetu, eBay ne samo da je jedan od osnova aukcijskog tržišta, već se praktično snadbeva proizvodima po povoljnim cijenama. Čim se veza sa internetom prekine, prelaze na teren prepun konkurencije. Iako analitičari predviđaju da će onlajn prodavnice u budućnosti tražiti stalnu zastupljenost među standardnim prodavnicama, Lahejgova tvrdi da se to neće dogoditi.
"Mi nismo tradicionalni prodavci i nikad nećemo biti. Mnogo brendova nudi robu preko eBaya. Oni pokušavaju da procjene uticaj tehnologije na način na koji njihovi potrošači kupuju. Mi im jednostavno pomažemo da se povežu sa svojim kupcima."
Za britanske tradicionalne prodavce Božić predstavlja veliku traumu. Mnogi su počeli panične rasprodaje i tri sedmice ranije nego obično. Jedan od najvećih trgovačkih lanaca prijeti zatvaranjem 260 prodavnica zbog pada prodaje.
S druge strane, u virtuelnom svijetu, kupci su, procjenjuje se, samo u ponedjeljak 5. decembra, potrošili pola milijarde evra. Prodaja na internetu je 16 odsto veća nego lani, a eBay tvrdi da će se globalno prodaja preko mobilnih telefona udvostručiti do kraja 2011. i dosegnuti četiri milijarde dolara.
U londonskom Sohou, eBay kupci pokušavaju da uhvate korak sa najmodernijim tehnologijama.
"Mislim da je dobro, drugačije je. Vidite dosta stvari. Malo je čudno to što sve možete skenirati koristeći mobilni telefon. Mislim da je to ipak napredak, Mnogo je lakše nego da morate da nosite sve te stvari.
"Za moju generaciju to je čudo. Ali za mlađe generacije to je normalno. Moja ćerka kupuje stvari koje joj isporuče na kuću. Ako joj ne odgovara, vrati ih. Promijenio se čitav koncept kupovine.
Iako mi ne nedostaje nošenje teških kesa kući, izaći iz prodavnice praznih ruku, a potrošili ste novac. Osjećate se pomalo opljačkano."
(MONDO)