Slanje trenutnih poruka (hotmail) će do sredine 2010. godine zameniti slanje poruka elektronske pošte kao vid poslovne komunikacije.
Ovo su rezultati istraživanja međunarodne istraživačke kompanije IDC (International Data Center) o upotrebi Interneta u poslovne svrhe.
U IDC-ovom istraživanju su učestvovali korisnici iz 17 zemalja širom sveta.
Više od 16 odsto učesnika istraživanja je izjavilo da spadaju u kategoriju hiperpovezanih korisnika, odnosno korisnika koji upotrebljavaju više različitih aplikacija i uređaja s podrškom za povezivanje s Internetom (u proseku sedam uređaja i devet aplikacija), dok je 36 odsto izjavilo da će se uskoro naći u toj kategoriji.
Što se tiče oblasti poslovanja, "najpovezaniji" su korisnici iz tehnoloških i informatičkih kompanija, kao i finansijskih ustanova i kompanija, dok se najmanji broj hiperpovezanih korisnika nalazi u zdravstvenim ustanovama.
Analitičari IDC-a smatraju da će porast broja hiperpovezanih korisnika i prelazak na druge načine poslovne komunikacije dovesti do razvoja velikog broja novih uređaja i aplikacija, odnosno razvoja novih poslovnih procesa.
Kompanije će morati da razvijaju nove strategije i unaprede poslovnu arhitekturu, pre svega u oblasti objedinjenih komunikacija.
Istraživači smatraju da granica između privatne i poslovne e-komunikacije danas skoro da ne postoji i navode da dve trećine korisnika koristi slanje e-pošte ili "hotmejlova" podjednako u privatne i poslovne svrhe.
Za komunikaciju se koriste i sve popularnije društvene mreže, a trećina korisnika je izjavila da upotrebljava taj vid komunikacije.
Posebna pažnja u IDC-ovom istraživanju posvećena je bezbednosti komunikacija.
Analitičari su došli do zaključka da će novi uređaji i aplikacije verovatno povećati produktivnost zaposlenih, ali i mogućnost "curenja" poverljivih poslovnih podataka, tako da je kompanijama preporučeno da i toj oblasti upotrebe Interneta posvete odgovarajuću pažnju.
(Tanjug/www.mtsmondo.com)