Prema posljednjim istraživanjima isti telefon se istovremeno najrjeđe donosi u servis i najčešće krade.
Kompanija ProtectCELL, koja se bavi osiguravanjem mobilnih uređaja, uključujući pametne telefone i tablete, obradila je podatke na osnovu svojih više od dva miliona osiguranih uređaja i došla do zaključka koji telefon se najmanje vraća na servis.
To je iPhone i njegovi korisnici imaju 54 odsto manju šansu da donesu telefon u servis od bilo kojih drugih smartfon vlasnika. Problemi zbog kojih se iPhoni donose na servisiranje su najčešće pad uređaja, oštećenje ekrana, potapanje ili polivanje vodom i nepažljivo rukovanje.
Prema istraživanju druge kompanije, koja se takođe bavi osiguravanjem mobilnih uređaja na portalu MobileInsurance.co.uk, čak 23 odsto korisnika, koji je prijavio da im je ekran polomljen ili oštećen, takav telefon koristi više od mjesec dana, pa i šest mjeseci, a gotovo niko ne planira da ga zamijeni ili popravi.
Razlozi za to su raznoliki. Oko 32 odsto nema vremena da čeka da im se telefon popravi, dok oko 21 odsto trenutno nema novca da plati popravku ekrana, jer to garancija ne pokriva. Takođe, oko 24 odsto korisnika nema osiguranje svog telefona, pa im je popravka neopravdano skupa, a 19 odsto korisnika je navelo da je oštećenje podnošljivo i da im ne smeta.
iPhone je i uređaj koji se najviše krade, jer mu je cijena prilično konstantna i drži vrijednost, pa ga je lako prodati. iPhoni su najčešće na meti lopova, a sličan trend pokazuju i iPad tableti i drugi Apple proizvodi.
(MONDO, Foto: Logitech)