Svetski stručnjak za emotivnu inteligenciju ima savete za vas.
U pitanju je empatija! Ali, ono što psiholog i profesor na Harvardu Danijel Goleman ističe da mnogi ne znaju je da postoje tri vrste empatije koje morate da savladate kako biste imali uspešan odnos sa nekim.
1. Kognitivna empatija
Kada čujete frazu "pokušaj da se staviš na mesto druge osobe", radi se od kognitivnoj empatiji, ističe Goleman. Važno je imati svest i razumeti tuđu perspektivu i pogled na svet, jer je to krucijalni deo održavanja dobre konekcije i komunikacije.
"Tehnički, to znači: 'Znam koje mentalne modele imaš, znam koji jezik da koristim da bi me razumeo. To je jedna sveobuhvatna stvar", objasnio je psiholog u razgovoru sa Oprom Vinfri.
2. Socijalna empatija
Drugi aspekat je društvena strana empatije.
"To je kada u sebi odmah osetite ono šta neko drugi oseća", istakao je Goleman.
Na ovaj način se stvara veza sa drugom osobom i morate biti u toku sa dešavanjima kako biste to ostvarili.
"Veza će se ostvariti samo ako potpuno obratite pažnju na drugu osobu. Tada ćete imati hemiju."
3. Empatička briga
Treći tip empatije je izuzetno važan i isto toliko zapostavljen, smatra Goleman.
"Ako je neko iz mog života u nevolji, neću samo da osetim njegovu nesreću. Želeću da im pomognem. To pokreće treći deo mozga koji se zove "stari sistem sisara za roditeljstvo". To je poput ljubavi roditelja prema detetu. Ako imate takvu ljubav prema nekome, bićete uvek tu za njih", objasnio je psiholog.
Kada se sva ova tri aspekta empatije spoje, imate recept za mnogo bolje odnose.
"Ako se ne uključite, ako ne znate šta se dešava sa drugom osobom, bićete izvan toka svega. Zato je potrebno da imate sve ove tri stvari kako biste ostvarili dobru interakciju", zaključio je Goleman.
Da li se slažete?