Za pristup posebnim personalizovanim uslugama kompanije m:tel potrebno je da posjetite vama najbliže prodajno mjesto ili posjetite portal Moj m:tel i preuzmete svoj lični identifikacioni broj - LIB.
Usluga Moj m:tel vam pruža mogućnost da putpuno sigurno pristupite određenim personalizovanim uslugama bez obzira gdje se nalazite. Uz pomoć ličnog identifikacionog broja koji dobijate za korištenje usluge možete: pristupiti online svim svojim računima i detaljnom ispisu odlaznih poziva (listingu) za sve vaše račune, imati uvid u trenutnu potrošnju za postpaid usluge mobilne telefonije, uključiti ili isključiti određene usluge i dobijati vaše račune putem elektronske pošte.
Pored toga, ukoliko imate svoj LIB, kao fizičko lice možete dopunjavati prepaid (Frend) mobilni račun putem svog fiksnog telefona i biti korisnik svih m:tel usluga čiji je pristup moguć isključivo putem LIB-a.
LIB je dostupan svim privatnim i poslovnim korisnicima bilo da koriste usluge fiksne i mobilne telefonije, interneta ili uslugu Open paketa.
Zаhtјеv zа dobijanje LIB-a možete podnijeti na nајbližеm m:tel prоdајnоm mjestu ili putem portala Moj m:tel (mojmtel.ba). Usluga je besplatna.
Više informacija potražite na www.mtel.ba ili pozivom korisničkog servisa na broj 0800 50 000.