U posljednje vrijeme na internetu se uz lažno predstavljanje i neovlašćeno korištenje grafičkog identiteta, pojavljuju lažne nagradne igre u kojima se kao organizatori navode različite kompanije, među kojima je i kompanija m:tel.
Poruke i objave ovakvog sadržaja najčešće predstavljaju prevare.
"Ukoliko vam se negdje ponudi nagradna igra za koju se tvrdi da je organizuje kompanija m:tel, savjetujemo vam da prvo provjerite da li informacija o takvoj nagradnoj igri postoji na m:tel zvaničnim stranicama:www.mtel.ba,www.blog.mtel.baili na m:tel Facebook stranici www.facebook.com/mtelbih", saopšteno je iz kompanije m:tel.
Takođe sve potrebne informacije m:tel korisnicima su dostupne 24 sata i putem našeg korisničkog centra pozivom na broj 0800 50000.