Google Maps uvodi stroge mjere protiv lažnih recenzija, uključujući upozorenja korisnicima i blokiranje poslovnih profila.
Za mnoge od nas je čitanje recenzija na Google Maps platformi postala redovna praksa prije posjete nekom mjestu. Kako bi mišljenja korisnika zaista oslikavala realnu sliku, Google je sada najavio poteze kojima želi da stane na put poslovnim profilima koji pribjegavaju lažniranjem recenzija kako bi poboljšali svoj ugled.
Kompanija je najavila nova pravila i ograničenja u okviru svoje politike lažnog angažmana, a oni koje je prekrše će biti suočeni sa posljedicama kao što su privremeno uklanjanje recenzija, blokiranje novih ocjena i prikazivanje upozorenja na profilima koji su prekršili pravila.
Ove mjere su već vidljive korisnicima iz Velike Britanije, a očekuje se da u narednom periodu dobiju i globalne razmjere.
Stroga pravila za autentičnost recenzija
Prema pravilima Google Maps-a, recenzije na ovoj platformi moraju odražavati stvarno iskustvo korisnika sa određenim poslovnim prostorom ili proizvodom. Google strogo zabranjuje poslovnim profilima da podržavaju sadržaj koji ne prikazuje realnu sliku, odnosno da motivišu korisnike popustima, novčanom naknadom ili besplatnim uslugama da ostave dobru recenziju.
Platforma će korišćenjem naprednih sistema i ljudskih moderatora prepoznavati zlonamjerne aktivnosti onih koji koriste više naloga, emulaciju ili modifikovane operativne sisteme kako bi simulirali autentične korisničke ocjene.
Mogućnost javnog označavanja i sramoćenja poslovnih profila mogla bi biti dovoljan faktor odvraćanja za mnoge preduzetnike, a korisnicima će ta upozorenja služiti kao zaštitita od posjete neprovjerenim ili potencijalno problematičnim lokacijama.
Ostaje da se vidi kako će tačno izgledati sprovođenje ovih mjera van Velike Britanije. Ipak, jasno je da Google Maps ozbiljno pristupa borbi protiv manipulacija i obmanjujućih praksi na svojoj platformi.
(MONDO)