• Izdanje: Potvrdi
Čitaoci reporteri

ČITAOCI REPORTERI

Videli ste nešto zanimljivo?

Ubacite video ili foto

Možete da ubacite do 3 fotografije ili videa. Ne smije biti više od 25 MB.

Poruka uspješno poslata

Hvala što ste poslali vijest.

Dodatno
Izdanje: Potvrdi

Ukucajte željeni termin u pretragu i pritisnite ENTER

ZOOM poboljšava ZOOM Phone: Alternativa zastarjelom klasičnom pozivnom centru za komunikaciju bez videa

ZOOM kupuje provajdera Cloud kontakt centra za 14,7 milijardi dolara kako bi unaprijedio i proširio svoju ZOOM Phone uslugu.

Zoom Izvor: SMARTLife / Zoom

Platforma za video konferencije ZOOM objavila je da kupuje firmu Five9, provajdera softvera za kontakt centar u oblaku, preuzimanjem svih njenih akcija za 14,7 milijardi dolara.

Ovo je prva ZOOM akvizicija, u okviru priprema za postpandemijsko vrijeme kada se zaposleni vrate u kancelarije, i druga najveća u američkom tehnološkom sektoru ove godine, iza planirane Microsoft kupovine Nuance Communications za 16 milijardi dolara, prema podacima FactSet-a.

ZOOM kupuje Five9 kako bi podstakao svoj dalji rast, ali i kako bi pokrenuo nove usluge.

ZOOM Phone je jedna od opcija koje će biti posebno unaprijeđene, a koje će biti ponuđena poslovnim korisnicima. Uz pomoć Five9 ekspertize u Cloud poslovanju ZOOM PHONE omogućiće bolji korisnički servis sa drastično većim brojem mogućnosti direktne komunikacije sa klijentima u Call Center okruženju, nego što je to bilo do sada.

ZOOM Phone je moderan telefonski sistem u oblaku koji nudi digitalnu alternativu zastareloj ponudi klasične telefonske usluge, omogućavajući organizacijama da se povežu i komuniciraju na nove i pogodnije načine za održavanje poslovanja.

Tržišna kapitalizacija Five9 iznosila je u tokom 17. jula na zatvaranju njujorške berze 11,9 milijardi dolara, ili 177,60 dolara po akciji, prenosi CNBC.

Prema saopštenju ZOOM kompanije, akcionari firme Five9 dobiće 0,5533 akcija ZOOM Video Communications-a za svaku akciju koju posjeduju u Five9. Time se vrijednost Five9 podiže na 200,28 dolara po akciji, što je premija od 13 posto u odnosu na cijenu na zatvaranju u petak.

ZOOM je među 16 najuspješnijih rastućih kompanija u minulih 16 mjeseci, otkako je korona pandemija nenadano primorala poslodavce širom svijeta da zatvore kancelarije i prisilila zaposlene u raznim djelatnostima da posao obavljaju od kuće i da poslovnu komunikaciju obavljaju u video formatu.

Nakon skoka prihoda za 326 posto prošle godine, ZOOM se suočava sa prirodnim usporavanjem jer se kompanije ponovo otvaraju i sastanci ponovo održavaju "licem u lice". Mada je lansirao nove proizvode, računajući na predstojeće promjene u svom poslovanju, ZOOM je sada toliko veliki da je malo vjerovatno da će njegov organski rast zadovoljiti investitore na Wall Street-u, ocjenjuje CNBC. Takođe su mu potrebni novi izvori prihoda, jer Microsoft pojačava tržišnu utakmicu svojom ponudom video četovanja na platformi Microsoft Teams.

Cijena akcija Zoom-a je porasla lani za skoro 400 procenata, ali je od oktobra, kada je dostigla vrhunac, u padu za 36 odsto.

Zoom Phone call VIDEO
Izvor: ZOOM

Možda će vas zanimati

Tagovi

Komentari 0

Vaš komentar je proslijeđen moderatorskom timu i biće vidljiv nakon odobrenja.

Slanje komentara nije uspjelo.

Nevalidna CAPTCHA

RECENZIJE

TIPS & TRICKS