Kako bi obezbijedili redovno snabdijevanje tržišta i omogućili da pacijenti ne brinu oko svoje terapije, zaposleni u kompaniji Hemofarm rade sedam dana u nedjelji punim kapacitetom.
Svjetska ekonomija posljednjih nekoliko mjeseci u potpunosti je promijenila svoj fokus, a razlog tome je virus COVID-19 koji je svoj put našao do većine zemalja. Zbog ove globalne prijetnje, desio se presedan - vječita trka za osvajanjem tržišta ostala je u sjenci borbe za zdravlje ljudi. Međutim,kao i u većini ozbiljnih kriza, u praksi se pokazalo da je upravo domaća farmaceutska industrija jedan od stubova stabilnosti zdravstvenog sistema svake zemlje i garant redovnog snabdijevanja tržišta.
Kako to u praksi izgleda? Uprkos vanrednom stanju i neuobičajenim okolnostima u kojima živimo, za oko 2.000 zaposlenih u proizvodnji kompanije Hemofarm nije se mnogo promijenilo – oni nastavljaju da svakodnevno odlaze na posao.
Kako bi obezbijedili redovno snabdijevanje tržišta i omogućili da pacijenti ne brinu oko svoje terapije, proizvodnja lijekova u Hemofarmu radi sedam dana u nedjelji, dok kvalitet proizvoda ispituju stručnjaci zaposleni u kontroli kvaliteta ove kompanije. Njihov zadatak je da pravovremeno ispitaju kvalitet aktivnih i pomoćnih supstanci ali i gotovog proizvoda kako bi krajnji korisnik kroz dati lijek dobio najefikasniju terapiju.
O tome kako izgleda rad u kontroli kvalitetatokom posljednjih nedjelja, svjedoče upravo Hemofarmove saradnice.
„Radimo istim tempom i ne osjećamo da je vanredna situacija u toku. Proizvodni pogoni Hemofarma i u regularnim okolnostima funkcionišu u skladu sa najvišim bezbjednosnim standardima, te su ove mjere sada samo dodatno pojačane. Prostorije se redovno dezinfikuju, nema zadržavanja na hodnicima, broj ljudi u kancelarijama ne prelazi dvoje, a maske, rukavice i puna zaštitna oprema su obavezni”, ističe Dunja Trifunov, stručna saradnica u kontroli kvaliteta u Hemofarmu u Vršcu.
Hemofarm svoje proizvodne pogone ima u Srbiji, Bosni i Hercegovini i Crnoj Gori.
„Iako u kriznim vremenima strah nije rijetka pojava, mi ga u svim našim fabrikama u tri zemlje pobjeđujemo striktnim pridržavanjem mjera lične zaštite kako na poslu tako i van njega. Ovakvim pristupom istovremeno štitimo sebe, svoje porodice i čitav zdravstveni sistem, smanjujući rizik od mogućnosti da se virus proširi unutar našeg sistema”, ističe Ana Čolić, stručna saradnica u kontroli kvaliteta u Šapcu, i dodaje: „Kada je posao u pitanju, mi u kontroli kvaliteta ne osjećamo krizu jer imamo dovoljne količine materijala koje ispitujemo, te radimo istim ritmom i kapacitetom kao i do sada.”
Prva linija podrške zdravlju
Snažan zdravstveni sistem i jaka domaća farmaceutska industrija predstavljaju najvažnije karike u kriznim vremenima poput ovog.
„Svjesni smo da, uz medicinske radnike, mi u farmaceutskoj industriji činimo prvu liniju podrške zdravlju ljudi i da je naš zajednički zadatak da osiguramo da zdravstveni sistem nastavi regularno da funkcioniše. Zato, zajedno sa kolegama iz svih dijelova kompanije, od lanca snabdjevanja, proizvodnje, kontrole kvaliteta, pakovanja proizvoda i svih ostalih koji nam podršku pružaju od svojih kuća, radimo bez prestanka kako bi naši proizvodi u najkraćem roku stigli do onih kojima su najpotrebniji”, ističe Čolić.
Komunikacija je ključna
Prema riječima naših sagovornica, jedan od ključnih faktora koji su doprinijeli da kompanija nastavi da funkcioniše u punom kapacitetu jeste pravovremena i transparentna komunikacija jer, kako kažu, nedovoljna informisanost i glasine u kriznim vremenima mogu nanijeti najviše štete.
„Svakodnevno unutar kompanije dobijamo tačne informacije o tome šta treba da radimo, kako da se ponašamo, kao i na koji način da poštujemo i sprovodimo sve mjere bezbjednosti. Ovakva otvorena komunikacija, kako između rukovodstva i zaposlenih tako i unutar timova, suzbija strah i nemir koji kriza potencijalno može da izazove, dok nam istovremeno daje snagu i motivaciju da vodimo računa o dnevnim aktivnostima”, kaže Mirjana Ćulum, vođa tima fizičko hemijske kontrole u kontroli kvaliteta u Banjaluci.
Svijet je kroz vijekove bio suočen sa mnogim krizama. Solidarnošću i savjesnim ponašanjem uspjevao je svaku da prevaziđe. Iako pojedine zemlje u Evropi, poput Austrije i Češke, već nagovještavaju pobedu, istinska borba sa koronom i dalje traje. Ipak, ono na šta nas je ovaj virus podsjetio i ovoga puta, jeste da prave vrijednosti dolaze do izražaja upravo u teškim vremenima.
„Ovo će proći i uskoro ćemo, nadam se, nastaviti sa redovnim životom. Ipak, ono što ćemo pamtiti da nas je pokretalo jesu međusobna podrška i kolegijalnost koju smo zadržali i u najtežim momentima. Pokazali smo da smo odgovoran i disciplinovan kolektiv, a da je Hemofarm kompanija koja brine o zdravlju ljudi i čuva njihovo povjerenje već šest decenija”, zaključuje Ćulum.