Krajem nedjelje najavljen je sastanak na kome će banke u BiH razmatrati preporuke o korektnijem odnosu prema korisnicima kredita.
Ombudsman za zaštitu potrošača BiH i Federalne uprave za inspekcijske poslove uputili su bankama 16 preporuka u kojima se zahtijeva korektniji odnos prema korisnicima potrošačkih kredita.
Kako piše sarajevski "Dnevni avaz", krajem sedmice će biti održan sastanak na kojem će predstavnici banaka zauzeti stav o tim preporukama i o smanjenju kamatnih stopa.
Ako ne budu uvažene preporuke ombudsmana, inspektorati su najavili kažnjavanje banaka sa 4.000 marka (oko 2.000 evra) po sklopljenom ugovoru.
Pored ostalog, u njima se navodi da su "odluke o povećanju kamata na potrošačke kredite koje su jednostrano donijele banke nevažeće i pravno neutemeljene u slučajevima kada nema ugovorne klauzule u pogledu uslova i načina izračunavanja promjene kamatne stope ili zbog
nedovoljnog upoznavanja potrošača s tim odredbama".
"Kreditor ne smije zahtijevati ugovorne odredbe koje su nepravedne ili koje bi mogle prouzrokovati štetu potrošaču", preporučeno je u smjernicama koje su upućene bankama.
Dodaje se da sa ugovornim odredbama banka mora upoznati potrošača prije zaključenja ugovora. Ističe se i da potrošač mora biti upoznat s neto iznosom, ukupnim troškovima i uslovima za raniju otplatu kredita.
Neke banke u BiH su nedavno povisile kamatne stope i do četiri odsto za kredite građana koji su već u otplati, što je izazvalo veliko negodovanje javnosti. (Beta)
