Klijentu Uni kredit banke sa žiro računa su, bez objašnjenja, skinuli 88 KM za ratu kredita koji je otplaćen 2008. godine, piše "Fokus".
"Taj kredit sam uredno otplatila u julu 2008. godine, dakle, prije tačno godinu dana. Podigla sam kredit sredinom 2007. godine, s rokom otplate od godinu dana. Uredno sam ga vratila u 12 mjesečnih rata, koje su iznosile 88 KM. Već godinu dana na računu u Uni kredit banci nisam imala novca, a čim je legao iznos od hiljadu KM, sami su skinuli 88 KM", rekla je oštećena klijentkinja.
Neimenovna klijentkinja kaže da se žalila nadležnim službama u banci, gdje su joj rekli da ne brine i da je to neka greška.
Ona pita kako je moguće da banka godinu dana ćuti, a da prilikom prve transakcije samovoljno skida novac, znajući da bankari u slučaju kašnjenja s otplatom kredita već nakon mjesec dana pozivaju klijente i žirante.
"Moglo se dogoditi da uopšte ne primijetim da nedostaje novca. Moguće da ima takvih slučajeva, naročito tamo gdje su veliki iznosi na računu", rekla je ova klijentkinja, ne želeći da otkriva identitet.
U Uni kredit banci rekli su da je moguće da se potkrala sistemska greška, ali da se takvi slučajevi, po pravilu, odmah rješavaju.
U Uni kredit banci kažu da inače nemaju prigovore ovakve vrste i napominju da je ova banka nedavno prešla na drugi sistem, pa je moguće da se zbog toga dogodio tehnički problem. (MONDO)
