Služba pravne pomoći grada Banjaluka u toku prošle godine pružila je ukupno 9.455 usluga građanima, od čega je dato 2.986 usmenih savjeta iz svih oblasti prava i sastavljeno 6.469 pisanih podnesaka.
Naknada za ove usluge se najčešće i ne naplaćuje, jer je najveći broj korisnika oslobođen plaćanja naknade.
"Naplatom usluga u prošloj godini ostavren je iznos od svega 2.195 KM. Da je usluga naplaćena svima koji su se obraćali za pravnu pomoći, taj iznos bi bio preko 46.000 KM", navode iz Odjeljenja za opštu upravu.
Oni podsjećaju da usluge pravne pomoći, bez naknade, mogu dobiti članovi uže porodice poginulih i nestalih boraca, ratni vojni invalidi i civilne žrtve rata, korisnici stalne socijalne pomoći, lica prijavljena Zavodu za zapošljavanje i penzioneri.
U Službi pravne pomoći grada Banjaluka građani mogu dobiti usmeni pravni savjet, kao i usluge sastavljanja različitih podnesaka - pisanih zahtjeva organima i institucijama, sastavljanje prigovora, prijedloga, žalbi, tužbi, izuzev ugovora koji se odnose na nekretnine.
Među pisanim podnescima najčešće se za građane izrađuju prigovori na izvršni postupak za neizmirene naknade, zahtjevi za dodjelu jednokratnih pomoći, tužbe i drugi podnesci u parničnom i vanparničnom postupku, a pruža se pomoć i pri sastavljaju privatnih tužbi, različitih vrsta ugovora, i slično.
Naknada za pružene usluge za one koji nisu oslobođeni plaćanja naknada je minimalna i nije se mijenjala od 1999. godine.