Tu smo za događaje o kojima teško pričamo, ali ih osjećamo, kažu ljudi koji stoje iza besplatne linije
Plavi telefon, savjetodavna linija za djecu i mlade, nudi mogućnost besplatnog psihološkog savjetovanja za sve građane Bosne i Hercegovine kojima je potrebna pomoć i podrška kako bi prevazišli probleme s kojima se suočavaju.
„Plavi telefon je do danas zaprimio preko 26.500 poziva, a od početka 2021. godine odgovorili smo na preko 5.300 poziva i 300 upita putem čet i imejl savjetovanja. Djeca i odrasli najčešće su se obraćali zbog problema sa mentalnim zdravljem, a teme o kojima su pričali su depresija, usamljenost, strah i anksioznost, te suicidalnost.
Takođe, obraćali su nam se i zbog tema nasilja i zlostavljanja pri čemu je najzastupljenije emocionalno i fizičko nasilje. Važno je napomenuti i da je u 2021. godini bilo ukupno 13 prijava sumnji na nasilje nad djecom, što je duplo više u odnosu na čitavu prethodnu godinu. Najveći broj prijava odnosio se na nasilje u porodice, ali imali smo i prijava sumnji na nasilje i uznemiravanje putem interneta“, kaže koordinatorica rada Plavog telefona Maja Kovačević.
Prema njenim riječima kriza uzrokovana pandemijom COVID-19 u značajnoj mjeri je uticala na porast broja prijava nasilja. Ograničenje kretanja, izolacija, gubitak prihoda, visok nivo stresa i anksioznosti povećala su vjerovatnoću da građani budu izloženi različitim oblicima nasilja.
„Svjesni posljedica koje nasilje može da ima na psihičko i fizičko zdravlje žrtvava kreirali smo informativnu kampanju "Niste sami". U okviru kampanje kreirana su tri video uradka kojim želimo da ohrabrimo djecu, ali i odrasle osobe da potraže pomoć i podršku. Želimo da znaju da nisu sami, da ne moraju trpiti nasilje i da postoji mjesto gdje se mogu obratiti za pomoć“, ističe Kovačević.
Uslugu Plavi telefon pokrenulo je Udruženje "Nova generacija"iz Banja Luke 2013. godine.
Prilikom zvanja nije potrebno ostavljati lične podatke, a zahvaljujući kompaniji M:tel, pozivi su besplatni bez obzira na mrežu iz koje nas osobe pozivaju. Aktivnosti koje sprovodi Plavi telefon dio su regionalnog projekata ,,Ublažavanje socio-ekonomskog uticaja COVID-19 na djecu na prostoru zapadnog Balkana i Turske“, kog finansira Europska Unija i UNICEF Bosna i Hercegovina.
(MONDO)
